SAJAK.ID — Memasuki usia ke-tiga, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) mencatat lonjakan signifikan dalam jumlah layanan dan tenant. Hingga akhir 2025, MPP telah melayani 438 jenis perizinan melalui 27 tenant yang tergabung di dalamnya.
Bupati Kukar Aulia Rahman Basri menyampaikan capaian tersebut dalam perayaan HUT ke-tiga MPP pada Selasa (2/12/2025).
Ia menegaskan bahwa perluasan layanan dan inovasi tetap menjadi prioritas utama Pemkab Kukar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Hari ini ternyata sudah 27 tenant dengan hampir lebih dari 400, ya 438 izin yang bisa kita selesaikan di Mall Pelayanan Publik,” ujarnya.
Menurut Aulia, kehadiran MPP telah merevolusi sistem pelayanan di Kukar. Warga kini tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mengurus berbagai dokumen, karena semua layanan terintegrasi dalam satu atap.
“Di umur yang ketiga ini, MPP terus berbenah,” tuturnya.
Tema perayaan tahun ini, “Melaju dengan Inovasi Wujudkan Pelayanan Kukar Idaman Terbaik”, mencerminkan komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, responsif, dan sesuai harapan masyarakat.
Sebagai bagian dari pengembangan, Pemkab Kukar juga tengah merancang pembangunan gedung baru MPP yang lebih representatif.
Kata dia, konsep bangunan akan menyerupai pusat perbelanjaan guna menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan menyenangkan.
“Ketika orang datang ke MPP ini, orang tidak merasa datang ke instansi pemerintah. Tapi orang merasa berjalan-jalan, datang dengan senyum, pulang pun dengan senyum,” tutup Aulia.(Adv)
